Complaint: Ongevraagde sms adviesdienst 0610

user-144144 on 26 November 2012 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in Oktober 2012 28 ongevraagde berichten à 1.240 € in totaal 34.720 €:
Datum Tijdstip Nummer Bedrag (€)
09.10.2012 18:45 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:45 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
09.10.2012 18:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
16.10.2012 12:23 6010 www.smsadvies.nl 1,240
16.10.2012 12:40 6010 www.smsadvies.nl 1,240
18.10.2012 12:30 6010 www.smsadvies.nl 1,240
18.10.2012 12:42 6010 www.smsadvies.nl 1,240
T = kosten die binnen het tegoed vallen
specificatie vervolg
Factuurnummer 000228910494 Pagina 5 van 5
Berichten
SMS-info en servicenummers
Datum Tijdstip Nummer Bedrag (€)
20.10.2012 12:13 6010 www.smsadvies.nl 1,240
20.10.2012 12:23 6010 www.smsadvies.nl 1,240
22.10.2012 12:45 6010 www.smsadvies.nl 1,240
22.10.2012 12:56 6010 www.smsadvies.nl 1,240
23.10.2012 12:19 6010 www.smsadvies.nl 1,240
23.10.2012 12:27 6010 www.smsadvies.nl 1,240
25.10.2012 12:30 6010 www.smsadvies.nl 1,240
25.10.2012 12:42 6010 www.smsadvies.nl 1,240
27.10.2012 12:10 6010 www.smsadvies.nl 1,240
27.10.2012 12:23 6010 www.smsadvies.nl 1,240
29.10.2012 12:46 6010 www.smsadvies.nl 1,240
29.10.2012 12:57 6010 www.smsadvies.nl 1,240
30.10.2012 12:21 6010 www.smsadvies.nl 1,240
30.10.2012 12:29 6010 www.smsadvies.nl 1,240
Subtotaal SMS-info en servicenummers 28 berichten 34,720

Desired solution:

Blokkeren van dit soort ongevraagde berichten.
Teruggave van deze onkosten à 43.72 €

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of