My complaint:

Voor de tweede keer deze week ligt een aan mij geadresseerd pakje op de deurmat achter de gezamenlijke voordeur van 2 appartementen. De pakjes werden door het bovenlicht geworpen. Ik verzamel oude, glazen, kerstballen en deze werden tot voor kort veilig bezorgd en afgegeven.
Bij het openen van de voordeur is het pakje voor mij niet zichtbaar en komt ook nog eens klem tussen deur en muur.
Deze manier van bezorgen is niet gewenst. Tot op heden verstuurde en liet ik sturen met een gerust hart. Nu niet meer. Door de superzorgvuldige inpakmethode heeft het glasobject het gelukkig overleefd.

Desired solution:

De bezorger hierop aanspreken, persoonlijk. Er is een nieuwe dame voor onze wijk. Al staat het bovenlicht open dan verwacht ik nog dat er word aangebeld! Mijn echtgenoot was gewoon thuis.