My complaint:

in 2010 een natuzzi hoekbank gekocht 9000,- euro.

nu komen de veertjes/dons door de tijk van het binnenkussen.

nu biedt natuzzi nieuwe kussens aan tegen betaling.

ik vind dat een bankstel van deze prijsklasse een langere levensduur moet hebben

Desired solution:

door een meubelmaker extra stof om het binnenkussen,en niet nieuwe die over 2 jaar weer hetzelfde probleem gaan geven