Complaint: CM Content

user-144208 on 26 November 2012 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds september 2012 en in oktober en in november, wordt er een behoorlijk bedrag van mijn mobiele telefoonrekening afgeschreven onder de naam CM content. Ik heb nooit om hun diensten gevraagd en ik heb nooit iets ontvangen. Ik wist dus niet dat dit gebeurde. Ik zag het op telefoonrekening.Ik vind dit niet kunnen !!!!!
Ik heb hierover wel al contact gehad met mijn provider, en als het goed is ben ik nu geblokkeerd. Maar desondanks heb ik wel hoge telefoonrekeningen.

Desired solution:

Graag zou ik zien dat CM Content mij geen sms of weet ik veel wat gaat sturen en dat ik mijn geld terug krijg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of