My complaint:

Op zondag 18 november 2012 heb ik kaartjes besteld via onlineticketshop.nl voor het feest van sinterklaas in ahoy rotterdam rang 1. Hiervoor heb ik 3x het dubbele betaald.

Op de bevestiging een melding gekregen dat de kaarten op donderdag !!15 NOVEMBER!! 2012 krijg opgestuurd. Natuurlijk klopt dit niet dus meteen opgebeld. Daar kreeg ik te horen dat mevrouw zou kijken voor de kaarten en hoe en wat etc. Afgesproken werd dat als rang 1 niet beschikbaar is, we het geld terug krijgen.

Na vele malen bellen en mailen heb ik uiteindelijk kaarten van 2e rang gekregen die NOG goedkoper zijn of te wel ik betaal nog veel meer.
Verschil of volledig bedrag krijg ik niet terug.

Vervolgens krijg ik ook nog te horen van mevrouw dat de ‘rangen’ bij hun anders ingedeeld zijn, vandaar dus de kaarten van 2e rang of te wel tribune. Zogenaamd bestaat het bij onlineticketshop uit ‘ringen’, natuurlijk uit de vinger gezogen want op de site bij het bestellen staat duidelijk RANG 1 / RANG 2.

Ik zal nooit meer bij onlineticketshop mijn kaarten kopen en raad ook IEDEREEN af om geen kaarten hier te bestellen! is allemaal oplichterij!

BALEN!

Desired solution:

Het verschil terug krijgen