My complaint:

Er is een afgesproken aflevertijd (bezorging tussen 1400/1600 uur)
De bezorger is tussen 1100/1200 uur geweest, en wij waren niet thuis. Nee natuurlijk niet oetlullen van de post.
Nu komen ze maandag tussen 1000/1200 uur, en moet ik op zaterdag middag maar gaan regelen dat ik maandag ochtend thuis ben.Ik heb ook gebeld met de Post.nl die kunnen/doen helemaal niets.Ook geen terugkoppeling van mijn klacht.

Desired solution:

Dat Post.nl die chauffeur opbelt en dat die eikel op de afgesproken aflevertijd terugkomt en mijn pakket bezorgd.