My complaint:

Onze brievenbus is kapot omdat de postbezorger het nodig vond om een dik, kartonnen posstuk door de brievenbus heen te duwen terwijl dit blijkbaar niet pastte!!!!!!!!!!!!!!
De brievenbus is nu dus kapot en afgebroken. Wie gaat deze schade vergoeden????

Desired solution:

Vergoeding van een nieuwe brievenbus in de deur.