13 years ago - Beste Speler, Vervelend om te horen dat je het niet eens bent met de keuzes die gemaakt zijn. De admins doen hun werk volgens richtlijnen die door ons zijn opgesteld. Een onderdeel daarvan is dat communicatie over bans wordt gedaan via mail. Tevens bespreken de admins niet bans van andere spelers om privacy redenen. We hopen je per deze geinformeerd te hebben. Je kunt ook altijd een mailtje sturen naar [email protected] voor verdere informatie rondom je sanctie en ons beleid. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

13 years ago - Beste Speler, Het verspreiden of het helpen verspreiden van content die beschadigend, beledigend, racistisch, onterend,vulgair, seksueel getint, de privacy schendend of in welke vorm dan ook wordt niet word getolereerd. Laster wordt niet getolereerd. Het verstoren van de chat in de chatrooms met vulgaire taal, schelden, herhaaldelijk dezelfde toets indrukken of het plaatsen van grote plaatjes of teksten, overmatig schreeuwen (met hoofdletters praten) om anderen zo lastig te vallen, of flooding (herhaaldelijk dezelfde tekst plaatsen) is niet toegestaan. Dit is online vandalisme en verpest de ervaring voor anderen. Het is niet toegestaan om je voor te doen als iemand anders zoals: bekendheden, een medewerker van GamePoint, een vertegenwoordiger van GamePoint of om pogingen te doen om gebruikers te misleiden door te insinueren dat je van GamePoint bent of een van de partners van GamePoint. Wanneer jij, of iemand die je abonnement gebruikt, de reglementen overtreedt mag GamePoint sancties tegen je opleggen. We kunnen je een waarschuwing geven naar aanleiding van de overtreding of we kunnen onmiddellijk je abonnement beëindigen dan wel de toegang tot Spelpunt ontzeggen. Je erkent dat GamePoint niet verplicht is om je van te voren in te lichten voordat je abonnement beëindigd wordt of de toegang wordt ontzegd, maar er wel voor kan kiezen dat te doen. Indien je je hebt misdragen, dan kan het zo zijn dat je een sanctie hebt gekregen! Je kunt altijd mailen over een sanctie met je sanctienummer naar [email protected] . Sancties worden inderdaad nooit besproken via de telefoon en slechts enkel via [email protected], wij reageren dan binnen 5 werkdagen. We hopen je per deze geinformeerd te hebben, Het Spelpunt Webcare Team

13 years ago - User added a review about the solution that Spelpunt Bingo posted

13 years ago - Hun zullen wel via richtlijnen werken, maar zo kan een admin zelf beslissen, terwijl er absoluut geen kans is voor weer woord op het moment van gebeuren. Aangezien er door bijna de hele lobby werd gezegt de vrijdag ervoor dat die jongen niks deed. En dan worden er lukraak wat bans uitgedeeld. Ik gewoon belachelijk voor woorden en betekend dat de admins ook vaak het spoor bijster is. Op het moment van BAN van mij had ik ubberhaupt al niks verkeerds gezegt, vroeg alleen om opheldering, zoals bijna de hele lobby op dat moment.