My complaint:

Goedemorgen,

We hebben een tablet gekregen bij ons 1-jarig abonnement op Veronica Magazine. Vanaf de eerste dag dat we het tablet in huis hebben zijn er problemen met opstarten. We begrijpen hier dat dit veel vaker het geval is. Tot vrijdag kregen we het uiteindelijke na aan en uitzetten toch voor elkaar om het tablet aan de praat te krijgen, maar dat lukt nu ook niet meer. Helpdesk kan ons niet helpen.

Desired solution:

Een nieuwe goedwerkend tablet of geld terug (abonnement genomen voor tablet, magazine als extraatje, maar zonder tablet nooit abonnee geworden.