My complaint:

In februari 2012 hebben wij 6 expresso en 6 lungoglazen gekocht met bijbehorend zwart schotel.
Op de glazen kopjes zit een klein vierkant Nespresso vignet. Na 7 maand gebruik laten de vignetten los, deze zitten nog maar half vast en straalt het absoluut niet de klasse uit die jullie als merk in de markt zetten.
Gezien jullie uitstraling ben ik ervan uitgegaan dat het een ingegraveerd vignet is en niet een stickertje.

Desired solution:

Kopjes met blijvend vignet.