My complaint:

had adv op marktplaats staan 15.50 voor betaald na 2 weken wordt er weer 15.50 afgeschreven alleen ik heb nooit om en verlening gevraagd ze kunnen dit toch niet zonder machteging van me rekening halen de adv heb ik die zelfde dag maar gauw eraf gehaald ben zeer ontevreden

Desired solution:

het terug storten van 15.50