Complaint: mevrouw

user-144575 on 25 November 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens ons verblijf in Spanje (15-11-2012 bij Carrefour) een senseo HD 7811 gekocht, per kopje komt slechts 50cc water door.Graag advies; hoe kan ik waterhoeveelheid veranderen.
Vriendin heeft exact dezelfde senseo, maar weet niet meer wat haar precies geadviseerd is.

met vriendelijke groet,
M. Dwars

Desired solution:

iemand die mij melden kan hoe ik een normaal kopje senseo koffie maak.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant terug verwezen naar de detailhandel, daar de Franse versies van de Senseo, welke ook in Spanje kunnen worden verkocht een kleinere hoeveelheid water (sterkere koffie) afgeven.

All complaints of