My complaint:

Wij hebben via groupon een Turkse Winter High Tea bij Troya in Arnhem gekocht. Een High tea die normaal 44 euro zou zijn voor 2 personen en nu voor 20 euro.
Wij hadden gereserveerd om 12.00 via het emailadres van de website. Om 12.00 was er niemand, wij hebben meerdere malen gebeld en uiteindelijk na 12.00 nam er iemand onverstaanbaar en onverschillig op en konden we om 13.00 op ons eigen verzoek terecht.

Bij aankomst kregen een Turkse thee en daarna een paar zeer minimale en low-budget geserveerd. Wat wij kregen was: een paar stukjes tomaat op een schaaltje, een paar stukjes komkommer op een schaal, een paar olijven op een schaaltje, een klein bordje friet, een schaaltje kwark met honing, een gebakken eitje, 2 deegrolletjes met kaas, stukjes kaas met feta, een schaaltje honingsaus, een bordje met 2 plakjes worst en een mandje met stukjes brood, die al heel snel keihard en niet lekker meer waren.
Het enige Turkse aan deze trieste high tea was het brood. Ook hebben wij geen enkel zoet hapje gezien, wat wel op de aanbieding stond en ook geen enkel Turks fruit, ook geen ander fruit..
Het sloeg echt nergens op, was zeer teleurstellend en had een waarde van hooguit een paar euro..
Wij voelden ons erg bedrogen, hebben dit ook met de eigenaar opgepakt en hij legde de schuld hiervan bij Groupon.
Hoe dan ook: wij zijn misleid en bedrogen, hebben absoluut niet gekregen waar wij voor betaald hebben.
Wij hadden dit speciaal op onze doorreis geboekt om zo gezellig en lekker in Arnhem te kunnen genieten van een Turkse Winter High tea..

Desired solution:

Wij willen ons geld terug of een nieuwe groupon-bon bij een restaurant, waar wij wel waar voor ons geld krijgen.