Complaint: Diefstal

user-144618 on 25 November 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ten onrechte is er van mijn rekening €947,36 afgeschreven.
Hier heb ik nooit opdracht voor gegeven.
Dit bedrag is naar NDC mediagroep gegaan? Trouens nooit van dit bedrijf gehoord.
Dit is gewoon diefstal.

Desired solution:

Mijn geld terug, heb er immers geen goederen of diensten voor gekregen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from docdata payments

11 years ago - Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de klant verzocht om meer informatie te geven zodat wij de contactgegevens van de juiste website kunnen doorgeven.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben helaas geen verdere informatie ontvangen van de klant waardoor wij niet de gegevens van de betreffende webshop hebben kunnen geven.

All complaints of