My complaint:

Ik heb al meerdere malen brood bij u gekocht en als ik het invries en het daarna wil gebruiken knapt regelmatig de broodzak uitelkaar en ligt mijn brood dus op de grond in de schuur.
Na zoveelste keer baal ik hier zo van oa: geen brood mee naar mijn werk en zonde van mijn geld dit is al zo’n 5 keer gebeurd. uw broodzakken zijn niet vriesbestendig hoop dat u daar iets aan wilt doen. het brood smaakt overigens prima maar als dit zo blijft moet ik helaas naar de bakker die wel goed materiaal heeft en wat nog nooit gescheurd is na het invriezen.

Desired solution:

als u goed materiaal gaat gebruiken wat niet meer scheurt na het invriezen. test u het anders zelf maar eens.