My complaint:

ik ben sinds 6 november jaarabonnee op uw krant voor de zaterdag maar ik heb alleen op 17 november de krant gehad terwijl ik wel 2 maal betaald heb dus 14 euro voor een malig de krant is wel erg duur wat doet u daar aan. w.heijstek klantnummer 21478504 ,ik hoop op spoedig bericht

Desired solution:

zo spoedig bericht