Complaint: Geld gestort via de stortingsautomaat, staat nog steeds niet op mijn rekening.

user-144722 on 26 November 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vanochtend om 09:48 240 euro gestort bij de ING filiaal aan de Utrechtseweg 8.

Heb netjes een bonnetje gekregen. Waarop staat dat uw storting is verwerkt.
Tot mijn grote verbazing staat er nog steeds niks op.

Zelfs even navraag gedaan bij de balie, en die hadden totaal geen antwoord… alleen huh vreemd meestal staat ‘t er direct op!

Wat nu? Ik voel mij gewoon bestolen…
Dit kan toch niet je wilt geld storten omdat het op je bank wilt hebben. Hop heb je gewoon niks…

Desired solution:

Dat ze heel snel met mij contact opnemen, want dit is gewoon heel vervelend. Moet morgen namelijk gewoon mijn huur betalen en een andere overbrugging van mijn nieuwe huur studio..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben dit telefonisch besproken. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare

All complaints of