My complaint:
Kaart van vrienden gekregen en nu blijkt kaart 1 jaar geldig. De kaart is geld waard en het kan toch niet dat dit opeens weg is!
Desired solution:
Kaart verlengen of tegenwaarde in geld ontvangen
Complaint: Sauna voor 2
user-144727 on 26 November 2012 about GiftFor2 in category Internetshops - Cadeau's
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by GiftFor2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by GiftFor2
Message from GiftFor2
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het te vernemen dat uw kaart verlopen blijkt te zijn. Uit uw schrijven kunnen wij niet opmaken of u reeds contact op heeft genomen met onze Servicedesk, zodat deze u van een gepaste oplossing kan voorzien. Onze Servicedesk is tijdens werkdagen tot 17 uur bereikbaar op nummer: 0900 - 33 66 777. Tevens kunt u ons een e-mail met daarin het kaartnummer, sturen naar; [email protected]. Onze ServiceDesk kan dan de status van uw kaart controleren en u een oplossing per e-mail toesturen. Wij helpen u graag verder. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Namens de afdeling Service Postbus 480, 2000 AL Haarlem Stationsplein 86a, 2011 LM Haarlem
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik ga een email sturen naar de ServiceDesk
GiftFor2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant verwezen naar onze contactinformatie zodat deze met onze Servicedesk in contact kan treden en deze afdeling met de klant kan kijken naar een gepaste oplossing.
