My complaint:

ik heb 2 tickets cadeau gekregen maar slaag er niet in om een voorstelling te boeken. Krijg geen antwoord op mijn emails en telefonisch is het kantoor niet te bereiken, krijg nl. een telefoonbeantwoorder. Ik heb de officiele agent gebeld die me zei dat er veel klachten over rang1tickets.nl worden gemeld. Bovendien kosten de tickets aanzienlijk meer dan bij de officiele agent. Er is euro 129/- per ticket betaald terwijl de duurste plaatsen bij de officiele agent euro 65/- kosten!

Desired solution:

terugstorten van de aankoopprijs van euro 272,58.