My complaint:

In oktober 2 ajax shirts en een ajax kit besteld en betaald, maar niets mogen ontvangen. Heb diverse mails gestuurd, maar geen reactie. Ik zag datv de site ook niet meer bereikbaar was. Bijna 70 euro uitgegeven voor niets en geen sint kado voor de kinderen. Ik ben hier mooi beroerd van, omdsat ik mijn vriendin op de site had gewezen en zij nu ook niets heeft, maar wel heeft betaald.

Desired solution:

Geld terug.