Complaint: niet juiste matras en nalevering nog niet geleverd

user-145020 on 27 November 2012 about Scandic Bedden in category Bedden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Boxspring geleverd op 16-5-2012. Hierbij waren enkele artikelen niet op voorraad en zou ik deze nageleverd krijgen. Na 6 maanden helaas nog steeds niets ontvangen.
Tevens heb ik een te groot matras geleverd gekregen welke ook nog is niet gestoffeerd is. Dit is ook geconstateerd door de monteur en opgeschreven op de bon.

meerdere malen met Scandic amsterdam gebeld en met Boschbedding, maar helaas tot op het heden niet terug gebeld en geen oplossing voor gevonden

Desired solution:

Nalevering van mijn spullen en het ontvangen van de juiste matras incl stofferen eromheen.
Of geld terug zodat ik ergens anders wel een normaal en volledig bed kan kopen

All complaints of