user-145063 on 27 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Heb een bestelling van 17 november al binnen en die van 20 oktober nog niet. Waarom laten jullie me geld betalen voor een beveiligde verzending en ontvang ik niks en ga ik ook niks krijgen. Ben het wachten en klachten plaatsen beu. De bestelling die ik nu binnenkreeg was een van de 5 artikelen al kapot. Een strikje als plug in voor mijn telefoon was al kapot en gebroken.
Geld terug of het verzenden
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
