My complaint:

We hebben een aantal artikelen gekocht bij Karwei Middelburg en wilden bij het afrekenen 2 C1000 spaarkaarten inwisselen. Helaas kon dit niet omdat een van de artikelen die we gekocht hadden een vaste lage prijs had en deze viel niet onder de actie. Karwei doet blijkbaar alleen in naam mee aan de actie, ze stellen voorwaarden die in de winkel niet duidelijk worden gemaakt. Als vaste lage prijzen niet onder de actie vallen moet bij het artikel wel vermeld worden dat het om een vaste lage prijs gaat. Waarschijnlijk vinden ze dat ze voor alle artikelen een vaste lage prijs hanteren. Erg teleurstellend!

Desired solution:

Alsnog uitkeren van de spaarkaarten.