My complaint:

Ik heb 3 tickets voor Douwe Bob besteld in de Paradiso op 6 juni 2013. Na dat er een foutmelding in beeld kwam tijdens de betaling is het bedrag wel afgeschreven. De tickets zijn echter nooit gekomen. in mijn account van ticketmaster zijn de transacties ook niet te vinden.

Desired solution:

Ik wil mijn 3 kaarten + 3 x lidmaatschap ontvangen voor de betaalde 62,23 Euro.