My complaint:

Gefeliciteerd meneer …. , U heeft een prijs gewonnen. Wat zou u willen hebben. Vervolgens een opsomming waar je uit kunt kiezen. U adres is……. Klopt dit?
Wat is uw rekeningnummer? Wat…, u weet u rekeningnummer niet? U heeft toch zeker wel een afschrift liggen waar het nummer op staat. Ja meneer u moet wel even € 6,95 betalen. Maar ik heb toch een prijs gewonnen? Vervolgen wordt de medewerker wel erg opdringerig en zeg ik hem geen prijs te willen. Vervolgens beëindig ik het gesprek. Van dit soort telefoontjes ben ik zeker niet gediend.

Desired solution:

Dat ze mensen niet onder valse voorwendselen producten proberen aan te smeren.