My complaint:

Wij hebben eind juli 2012 een Pelgrim kookplaat GK635MATA voor 250 € bij hen besteld.
Op dat moment de goedkoopste mogelijkheid via internet. Gelukkig bestelling niet vooruit betaald maar wilde deze ophalen en afrekenen in Zwolle.
Op de site stond leverbaar uit voorraad, maar dus mooi niet waar!
Diverse keren email contact gehad en iedere keer het argument dat deze moeilijk leverbaar was door Pelgrim.
Op 26 november maar weer eens gevraagd hoe het ermee stond en wat schetst onze verbazing het antwoord was:
Zover wij kunnen zien is de order geannuleerd. Het artikel wat u heeft besteld is namelijk niet meer leverbaar.
We kunnen nu natuurlijk een andere duurdere bij ze bestellen, maar dat lijkt ons gezien alle soortgelijke klachten niet erg wenselijk.
Volgens ons doen ze dit bewust en belazeren ze de kluit gewoon, goedkoop iets op de site zetten en dan niet kunnen leveren en hopen dat je een duurdere koopt.
Pure oplichting die gestopt moet worden.

Desired solution:

Aanklagen dit bedrijf en sluiten. Gezien alle klachten hier riekt dit naar oplichting. Is een kanididaat voor programmas als Kassa en Opgelicht.