My complaint:

Hallo,

Mijn bestelling is eind oktober verstuurd. Nu een ruime maand verder heb ik nog niks gezien van mijn bestelling. Er staat nergens een telefoonnummer op de site, dus telefonisch valt er met niemand contact op te nemen. Hier en in de hele situatie ben ik zeer teleurgesteld in. Ik zou toch graag willen weten waar mijn bestellingen zijn gebleven. Ik had 2 Iphone hoesjes gekocht. Deze ID nummers zitten aan de 2 bestellingen vast: 2416959 en 2416962.

Desired solution:

Als iemand mij kan vertellen waar mijn producten zijn en als ze geleverd worden.