My complaint:

Beste medewerker van Samsung.

Sinds 3 maanden ben ik in het bezit van een galaxy S3. Sinds afgelopen week zit er opeens van links naar rechts een scheur in mn scherm(zie foto)

De telefoon is zonder valschade (hij is nl niet gevallen en dan zou er ook een heel ander soort barst zijn) en ja ik stop hem wel eens in mijn tas, maar dat moet kunnen met je telefoon lijkt mij.

Nu krijg ik te horen door de winkel dat dit niet onder garantie valt en hier ga ik niet mee akkoord.

Kunnen jullie helpen?

Groeten,

Leonie

Desired solution:

Als het scherm zonder bijkomende kosten gemaakt word.