My complaint:

Bij een bezoek aan de Albert Heijn in winkelcentrum Twekkelerveld in Enschede op 28-11-12 heb ik een pakje zigeuner schnitzels gekocht. Bij de schnitzels stond er een bordje met 99 cent. Hij was dus in de aanbieding. Ik reken af en neem het bonnetje niet mee. Ik kom erachter dat ik te weinig heb gekocht en ga nog een keer terug om een extra pakje schnitzels te halen. Deze keer vraag ik wel om het bonnetje en zie ik dat ik 2 euro 65 heb betaald in plaats van 99 cent. Dus in totaal 5 euro 30 in plaats van 2 euro. Ik vraag waarom ik teveel betaald heb en krijg als antwoord dat ze alleen vorige week in de aanbieding waren.

Desired solution:

De aanbiedingen goed bij houden en bordjes op tijd weghalen. Ze zouden gewoon 99 cent moeten rekenen zo lang de bordjes er staan. Ook zou ik graag antwoord van Albert Heijn krijgen.