user-145395 on 28 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
op 6 oktober wat spullen besteld. Tot op heden niets ontvangen. Ik raad een ieder dan ook af hier wat te bestellen. Betalingen aan Miniinthebox verlopen prima. Levereren is echter blijkbaar niet aan de orde.
Koop liever bij een vertrouwd adres en betaal wat meer dan gewoon je geld weg te gooien!
direct leveren en een normale reactie van de klantenservice, niet zo'n standaard mailtje.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
