My complaint:

Al 2 maanden geen beschikking over vaste telefoon door opeenstapeling van fouten door Telfort.
Als nieuwe klant van Telfort, ben ik erg teleurgesteld.
Keer op keer beloven ze ons nummer over te nemen van oude provider.
Na 2 maanden bellen, wachten en loze beloftes, zal ons telefoonnummer nu komen te vervallen.
Echt schandalig slechte service.

Desired solution:

Directe overname van vaste telefoonnummer bij oude provider.