My complaint:

Op 6 oktober jk (2012) heb ik de volgende klacht aan u doorgegeven: klacht van 6-10-2012:
2012-10-06 13:52:32

Type
Klacht

Bedrijf:
Philips

Product:
ecolamp

Status:
Opgelost

Bezoek klacht

In onze badkamerkast zitten 3 spotjes, waarvoor wij tegenwoordig de volgende eco-spot aanschaffen: Philips 1M R39 30watt 230V45. De levensduur van de spots is volgens ons onvoldoende, maximaal 3 maanden. De spot welke nu kapot is gegaan zit er 1 maand in. Als iedereen thuis is branden die lampen maximaal 1,5 uur per dag.

Dat was de klacht die ik 6 oktober 2012 bij u heb neergelegd. Inmiddels hebben wij twee van de drie lampjes weer moeten vervangen. Wij hebben alle aansluitingen van de lampjes gecontroleerd, hebben hiervan ook foto’s gemaakt. De klacht is dus zeker nog niet opgelost. Als u foto’s wilt dan hoor ik dat graag

Desired solution:

Wij hebben van u nieuwe lampjes gekregen, maar inmiddels zijn er weer twee spotjes kapot, binnen 2,5 maand.
Heeft u een oplossing