My complaint:

eerst wordt er een levertijd genoemd van 5 tot 8 werkdagen, was het pas na 15 werkdagen nodig, dus wat kan er misgaan? Daarna mail uitgestelde levertijd, met verwachte leverdatum 28/11, daarna pas mail dat het artikel helemaal niet leverbaar is. vrijdag cadeau nodig, morgen geen mogelijkheid meer om naar de winkel te gaan

Desired solution:

het lijkt mij dat bol.com wat moet gaan verkleinen. ze bieden steeds meer producten aan, maar kunnen het gewoon niet leveren. je kunt niet meer risicoloos wat bestellen. voor mijzelf weet ik nu even geen oplossing, het is al te laat!