My complaint:

Al meerdere malen heb ik een mail gestuurd over mijn mail, maar ik krijg geen ene reactie.
Op 24 okt zijn wij op het vliegveld van Dalaman in Turkye
aangehouden met teveel kilo’s bagage. Wij hadden een pakzak bij ons (bagage om te paragliden)
De heen weg op schiphol was dit geen probleem wij stonden in de computer dat dit mocht. Vanuit de vliegschool Paragliding holland was dit doorgegeven.
Wij hebben 35 euro moeten betalen. de bon heb ik.
Ik vind dit niet eerlijk, als het ons van te voren te gezegd is.
Dat ik dan helemaal niets hoor daar word ik echt heel boos om, ik vind dat echt niet netjes.Hopelijk dat ik nu wel in behandeling genomen word.!!!

Desired solution:

Een antwoord, en mijn teveel betaalde geld terug