user-145632 on 29 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb enkele weken geleden een horloge besteld. Echter heb ik nog niet vernomen wat ermee is. Op de site staat vermeld dat het product verzonden is.
Ook op een formulier dat ik heb ingevuld heb ik geen antwoord gehad. Het begint toch wel te frustreren dat iets wat ik bestel gewoon niet geleverd word. En aan het aantal klachten te zien is dit geen eenmalig incident.
Ik zou graag mijn geld terug krijgen of alsnog het product geleverd zien.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
