My complaint:

De punctualiteit en uitval van de verschillende metrolijnen, in dit geval weer eens metro 53 richting CS en metro 50 richting Isolatorweg. Gisteren miste ik metro 53 van 8.19 op het nippertje, daarna kwam metro 53 pas om 8.30, dus 4 minuten te laat, waardoor je op de Van der Made weg de aansluiting op metro 50 mist. Metro 50 erna was weer te laat, waardoor ik pas instapte in de metro van 8.42.
Vanmorgen kwam metro 53 een minuut te laat, dit is al genoeg om de 50 te missen op Van der Madeweg, maar het kan altijd nog erger. Ik kwam om 8.30 aan en op het bord stond dat metro 50 pas om 8.55 kwam. Er werd niets omgeroepen, wel dat metro 53 en 54 waren uitgevallen. (je vraagt je af wat nog wel rijdt) Om 8.57 kwam er een propvolle metro waar ik nog net in paste, maar tientallen mensen moesten op de diverse haltes achterblijven.

Desired solution:

Al jaren hoor ik van het GVB dat er veel defecte metro´s zijn en dat er nieuwe metro´s besteld zijn. Dit duurt veel te lang. Als een metro 30 minuten wegblijft, dan kunnen ze toch op hun klompen aanvoelen dat niet alle passagiers meer mee kunnen, laat dan meteen 2 metro´s 50 achter elkaar rijden, maar nee, die komt gewoon weer na 10 minuten.