My complaint:

Op woensdag 28 december 2012 heb ik een sinterklaas kadoo gekocht ij uw free record shop. Op donderdag 29-11-2012
heeft mijn echtgenoot gevraagd om een extra stukje kadoo papier en een plastic zak, voor de WII die ik op 28-11-2012 had gekocht.Ik wilde een suprise maken voor een nep WII, en dat als suprise er bij te doen met een tas en papier van de free record shop (met een een stukje extra reclame tijdens het pakjesfeest.
Toen ze dat viendelijk vroeg kreeg mijn een grote en een snauw en een grauw met de woorden “Ik wordt hier dood ziek van” ze kreeg een klein zakje toegeworpen met nog eens hier wordt ik doodziek van. Mijn veouw kwam zeer ontdaan thuis.
Ik ben toen naar dce winkel geweest om tekst en uitleg te vragen waarom zo ? Ook ik werd afgepoeierd.Wij zijn in deze zeer teleurgesteld in deze behandeling. Ik heb altijd geleerd dat je klanten moet koesteren.
Onze eerste reactie was hier komen we dus nooit weer.

Desired solution:

Dit laat ik over aan uw klantvriendelijkheid,