My complaint:

Ik neem dagelijks de bus naar mijn werk, nu heb ik al een paar x gehad dat ik savonds weer met de bus naar centraal moet en deze niet komt opdagen. Zoals vanavond, de eerst volgende bus kwam 5 minuten te laat. Met dit koude weer is het nog onprettiger ik hoop dat er snel wat aan gedaan word. Wel zag ik aan de overkant (halte hempoint) 3 bussen zowat achter elkaar aan rijden, klopt ook niet helemaal..

Desired solution:

Bussen die volgens de juiste tijden rijden/komen opdagen! En als dat echt zo moeilijk is plaats dan warmte palen bij de bushokjes (zoals op Amersfoort centraal) plus borden met wanneer de eerste volgende bus komt