My complaint:

kreeg een mail van tommy teleschopping dat ik wat besteld had en het bedrag automatische werd afgeschreven.
Heb niks besteld en heb nooit een machtiging goed gekeurd om het bedrag af te schrijven, weet niet eens wat voor product het is.
Inmiddels is het bedrag al afgeschreven bij mijn rek.nr.
Tot mijn grote woede.
Wil dat dit spoedig terug gedraaid word.

Desired solution:

Dat ik het bedrag spoedig terug gestort krijg.