My complaint:

zoals bekend handelt ebay tegen de nederlandse en europeese regelgeving. kopers en verkopers hebben dezelfde plichten min of meer, echter in het deel feedback is het zo dat ebay verkopers, kopers geen negatieve feedback laat leveren. Info binnen ebay.nl leerde dat ook daar de medewerkers het een vreemde zaak vinden.

Ten tweede scherm ebay middels de kopersbescherming, dit is een commerciele truc, samenhang om via paypal te betalen om automatisch voor deze bescherming in aanmerking te komen. Zoals bekend rekent paypal een hoge fee, rommelt met wisselkoersen en ergo heeft in Nederland geen nederlandse bankvergunning. Paypal draait op een zeer beperkte bankvergunning uit Ierland/Engeland

Het is duister, binnen die club. Telefonisch niet benaderbaar, mails via contact center worden veelal laat of geheel niet beantwoord, of een antwoord wat inhoudelijk tegenspreekt. Ook de directeur ebay/marktplaats ovan duijn laat niets van zich horen op mails.

Wanneer een koper klaagt, ook al heeft de verkoper in de tekst eea zeer duidelijk vermeldt en aangegeven, wordt de verkoper nog/altijd in het ongelijk gesteld.

het woord merde wordt als scheldwoord gezien=vreselijk in het Frans.

Desired solution:

-verkopers kunnen ook negatieve feedback geven
-kopers beschermen alleen als de verkoopteksten niet duidelijk zijn, dus wanneer er staat prachtig mooie onbeschadigde postzegels en het zijn allemaal beschadigde
-verlaging van verkoopkosten en vrije plaatsingkosten
-verlaging paypalfee's en omwisselkosten
-tijdig antwoorden van employes ebay op mails ed