My complaint:

ik wil een klacht indienen
al jaren hebben wij koffie pads van de aldi en wel het merk Parc mild zijn gewoon lekker en goed van smaak DIT ZIJN WE GEWEND AL JAREN
nou zonder het te zeggen of dat een bedrijfleider het weet woordt dat zo maar verandert en als je het dan vraag dan krijg je als antwoordt ( kom van de hogere hand vandaan )
nu staat er een andere koffie pads van het merk Moreno
DIE ZIN NIET TE DRINKEN je zou het moeten proberen
ik vind het een kwalijke zaak dat merken waar de mensen al zo lang gewend zijn gewoon veranderd worden en niet ten goede komen voor de mensen ZEKER VOOR VASTE KLANTEN

Desired solution:

terug naar de oude koffie pads van het merk Parc
en eerst voortaan testen of er wel een verbetering van kom als er verandert woordt ( vragen aan de klanten ) enquette
het gaat ten slotte toch het beste voor de klanten