My complaint:
Na 9 weken, meer dan 100 telefoontjes, 30 internet aanmeldingen, 40 telefonische aanmeldingen en een hele hoop niet nagekomen beloftes, is het XMS nog niet gelukt mij aan te melden als klant. Er is al een werkende glasvezelaansluiting aanwezig in de woning en de vorige bewoners hadden ook een xms abbonement.
Ik heb (nog) geen kabelaansluiting en mag van Reggefiber alleen maar kiezen voor XMS als provider en sta dus met mijn rug tegen de muur.
Gelukkig gaat de woningbouwvereniging een kabelaansluiting realiseren op korte termijn .
Desired solution:
Als het XMS lukt mij te laten internetten voordat de kabelaansluiting er ligt.
