13 years ago - Complaint is picked up by Block

13 years ago - Complaint is solved by Block

13 years ago - User added a review about the solution that Block posted

13 years ago - Walgelijk, toen ik aan kwam bij de Block, is er aan gegeven door de manager dat het product niet kon worden geretourneerd, er is niks verteld over een omruil garantie. Er werd verteld dat het niet kon worden terug gebracht, omdat dat 'de regels' waren volgens de manager. Toen ik 5 minuten later terug kwam, en vroeg om de manager, werd mij verteld dat hij een vracht aan het uitladen was en mij niet wilde helpen. Ik moest maar even wachten totdat hij klaar was. Ik heb uit eindelijk wel mijn geld terug gekregen, omdat mijn vader de volgende dag terug ging met de algemene voorwaarden waar in stond dat er nadrukkelijk moet worden gemeld dat het product niet te retourneren is, wat niet het geval was. De manager die ik de dag ervoor (!!!!) had gesproken en mij vertelde dat het product niet kon worden terug gebracht omdat dat het de 'regels' waren, zei tegen mijn vader dat hij er de dag daarvoor niet bij was. Ongelofelijk, ik heb geen goed woord over voor Block. Het is een zaak met incapabele werknemers, die geen verstand van zaken hebben. Ik raad niemand aan om daar iets aan te schaffen.