user-145837 on 30 November 2012 about XMSNET in category Website hosting
ruim 4 weken werkt mijn primaire emailadres niet meer. 2x is het me gelukt de helpdesk aan de lijn te krijgen. Het wordt doorgestuurd naar de technische dienst. Email gestuurd met het probleem. GEEN ENKELE REAKTIE. inmiddels probeer ik al 2 weken de helpdesk te bellen….. helaas. Na alles bij elkaar zeker 2 uur in de wacht zakt de moed me in de schoenen.
Dat ik binnen nu en 3 dagen weer mijn emailadres aan de praat heb.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Timmermans,
Wij hebben vandaag voor u het wachtwoord van Mijn XMS aangepast, we hebben deze telefonisch aan u doorgegeven.
Met dezelfde inloggegevens kunt u inloggen op de webmail, we raden u daarom ook aan het wachtwoord z.s.m. te veranderen naar een wachtwoord van uw keuze.
Met vriendelijke groet,
Tim de Jongh
XMS Webcare
