My complaint:

wij hebben op 18 oktober 2012 op de heenreis naar rhodos al een aanzienlijke vertraging opgelopen maar dit kwam door stakingen in griekenland dus overmacht.
echter op de terugreis op 25 oktober hadden we (we zijn 7 personen)wederom vertraging maar deze vertraging was een mankement aan het vliegtuig en dus geen overmacht. het betreft de vlucht cnd416

Desired solution:

compensatie voor alle personen.