user-145873 on 03 December 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Post is nat geweest en alles plakt aan elkaar. Bij het proberen te openen scheurt het papier af en blijft het aan elkaar geplakte aan elkaar waardoor de post niet meer te lezen is.
Misschien een briefje erbij met de reden waarom de post nat is geweest en gelijk een excuus erbij.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support
