Complaint: klacht/vraag

user-145897 on 03 December 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het is meer een vraag.
Er is geincasseerd Euro 4.95 voor een te leveren schroevedraaier. Datum incasso 24.11.12 door Stichting Escrow Ice pay met omschrijving inzake GroupDeal B.V. Mijn vraag is wanneer kan ik levering verwachten?

Desired solution:

levering van het bestelde

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Uw bestelling wordt verzonden binnen 15 werkdagen.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.

Uw bestelling wordt uiterlijk 10 december verzonden.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of