My complaint:

Installatie op 29 november 2012. Bij aanmelding was 2 maanden gratis Abonnement gaat in op 16 nov 2012. Is dus een vergissing.Gaarne correctie Installatie was gratis. Heb € 59 moeten betalen.
E-mail werkte niet. Technische ondersteuning Vodafone ( 2 dames) konden ons niet helpen!! Plaatselijke computerbedrijf was klaar in 2 minuten(€ 15 betalen))Opzegservice door Vodafone niet gelukt. Heb dit zelf met 1 telefoontje geregeld!Geeft weinig vertrouwen voor toekomst!!

Desired solution:

Aanpassing ingang abonnement.Vergoeding aansluitkosten en installatie e-mail (totaal € 74)
toesturen radio-frequenties.
Van Vodafone verwacht ik wel een professionele communicatie.