Complaint: Houdt op met water schenken na 1/3 kopje.

user-146050 on 01 December 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn Senseo bijna 2 jaar en hij heeft altijd prima gedaan. Nu heb ik alles geprobeerd (ontkalkt, padhouders schoongemaakt), maar hij blijft uitgaan na 1/3 kopje. Ook gaat de rode lamp dan helemaal uit, zelfs wanneer ik geen padhouder gebruik. Wanneer ik beide knoppen tegelijk indruk loopt hij wel in 1 keer door, dus volgensmij zit er niks verstopt.

Desired solution:

Een goede tip, bv. hoe resetten? En als dat niet werkt dat het apparaat gerepareerd wordt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

All complaints of