My complaint:

Ik heb mijn computer configuratie bij 4launch besteld, sommige onderdelen waren goedkoper dus dat vond ik fijn

Levering was optijd en de service was ook prima.

Waar het verkeerd ging is toen ik mijn producten ontvangen heb ik ging openen, maar wat ik toen tegenkwam

Mijn voeding van de computer was al eens geopent en de doos was gescheurd, ik zag dat 4 launch een nieuwe sticker heeft opgedaan, nou opzich geen probleem als product werkt.

heb ik de voeding ingebouwd waar ik lang mee bezig ben geweest ( kabels wegwerken etc ) kom ik er achter dat de voeding gewoon kapot is!!

Dus ik heb een RMA aangevraagd en ze zeggen dat ze de serienummer hebben nagetrokken die ik heb opgegeven tijdens de RMA en het product is bij 4launch nooit uitgeleverd geweest!!!

Ten eerste heb ik geen serienummer opgegeven, ze liegen

ik bestel hier niks meer, zou het liefs alles terug sturen

Desired solution:

Hun kwam als oplossing dat ik mijn PSU moest opsturen en dan gaan ze er na kijken,dan kan ik mijn computer niet meer gebruiken :(

Mijn oplossing: Hun sturen een werkend product na me toe en dan stuur ik pas mijn PSU op.

Als deze optie mogelijk was. dan had ik niks te klagen gehad